. Обзор обращений граждан, поступивших в управление в 2009 году



Обзор обращений граждан, поступивших в управление в 2009 году



В 2009 году в управление записи актов гражданского состояния Самарской области поступили от граждан и рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 9 жалоб на действия (бездействие) сотрудников органов ЗАГС Самарской области, в том числе 1 - посредством Интернет-приемной Правительства Самарской области. Из вышеуказанных жалоб удовлетворению подлежали 4, по другим жалобам гражданам даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Также рассмотрено 80 обращений граждан, поступивших в «Интернет-приемную» официального Интернет-сайта управления ЗАГС, ответы на которые размещены на сайте .